Free Customer Feedback App - F

برنامه رایگان بازخورد مشتری - FellaFeeds یک برنامه بازخورد چند ویژگی و نظرسنجی از مشتریان است که به شما امکان می دهد بازخورد و نظرسنجی را در مورد کیوسک ها، تبلت های iPad و Android، نظرسنجی های آنلاین در وب سایت و ایمیل جمع آوری کنید. این برنامه بازخورد آسان و قابل تنظیم را برای جمع آوری بازخورد مشتریان به طور موثر و موثر برای رستوران ها، هتل ها، سالن و اسپا، نمایشگاه خودرو، مراکز آموزشی، بیمارستان ها و مراقبت های بهداشتی ارائه می دهد.

بازخورد را از طریق برنامه بازخورد مشتری که شامل امتیاز خالص تبلیغ کننده، CRS و CSAT است جمع آوری می کند. بازخورد مشتری را جمع آوری، ذخیره و تجزیه و تحلیل می کند که به تصمیم گیری های مهم تجاری بر اساس نظرسنجی کمک می کند. برنامه بازخورد مشتری روش سنتی جمع آوری بازخورد به صورت دستی با قلم و کاغذ را جایگزین کرده است.

نظرسنجی مشتری را می توان از طریق کیوسک ها، تبلت های iPad و Android یا تلفن همراه با استفاده از برنامه بازخورد مشتری - FellaFeeds جمع آوری کرد. داده های ذخیره شده را می توان در وب سایت و همچنین روی تلفن مدیریت کرد که باعث صرفه جویی در وقت و هزینه شما می شود.

ویژگی های برنامه FellaFeeds:

- تجزیه و تحلیل زمان واقعی نظرسنجی

فناوری بسیار قوی ما از طریق تجزیه و تحلیل بلادرنگ از بازخورد مشتریان خود بینشی به شما می دهد تا روش هایی را برای بهبود توصیه کنید.

- هشدار بازخورد منفی

از بازخوردهای منفی ناراحت نشوید. هر زمان که مشتری بازخورد منفی بدهد، سیستم درون‌برنامه‌ای ما با پیامی در تلفنتان به شما هشدار می‌دهد.

- برنامه وفاداری مشتری

این به شما کمک می کند تا مشتریان خود را برای خریدهای مکرر حفظ کرده و به آنها پاداش دهید. هر بار که مشتری از فروشگاه شما بازدید می کند، می تواند امتیاز کسب کند که از طریق آن می تواند از پیشنهادات مختلف بهره مند شود.

- برنامه ارجاع

برنامه ارجاع درون برنامه ای باعث رشد کسب و کار می شود. مشتریان می توانند فروشگاه شما را به خانواده یا دوستان خود ارجاع دهند تا درصدی از صورتحساب خود را دریافت کنند.

- تجزیه و تحلیل عملکرد کارکنان

پین منحصر به فرد کارمندان شما به ردیابی عملکرد آنها بر اساس بازخورد مشتریانی که برای خدمات خود دریافت کرده‌اند کمک می‌کند که به بهبود کارایی کارمندان شما کمک می‌کند.

بازاریابی پیامکی

با ارسال پیامک ها و ایمیل های تبلیغاتی خودکار به طور منظم، کسب و کار خود را تبلیغ و بازاریابی کنید تا مشتریان خود را در مورد اتفاقات جدیدی که در فروشگاه شما رخ می دهد به روز کنید تا از بازدیدهای مکرر اطمینان حاصل کنید.

- محتوای رسانه های اجتماعی رایگان

اکنون ایجاد محتوا برای پلتفرم های رسانه های اجتماعی ساده است. به سادگی از میان 100+ الگوی مناسبت ها و جشنواره ها، متن خود را اضافه کنید و پست های خود را بدون دردسر برنامه ریزی کنید.

چگونه از FellaFeeds استفاده کنیم؟

1. به سادگی برنامه را دانلود کرده و با کلیک بر روی Register Here، یک حساب ایجاد کنید.

2. با نام کاربری و رمز عبور استفاده شده برای ایجاد حساب وارد شوید.

3. مشتری شماره تلفن و نام خود را در انتهای بازخورد قرار می دهد که سپس در پایگاه داده ذخیره می شود.

5. می توانید در هر زمانی از روز در داشبورد به آن داده ها دسترسی داشته باشید

6. تجزیه و تحلیل زمان واقعی آن داده ها برای دریافت بینش بیشتر.

مورد استفاده برای برنامه بازخورد مشتری

رستوران و کافه

برنامه بازخورد مشتری برای رستوران و کافه به انجام نظرسنجی در مورد غذا، محیط، خدمات و موارد دیگر به صورت روزانه، هفتگی و ماهانه از طریق برنامه بازخورد کمک می کند.

سالن و اسپا

برنامه بازخورد مشتری را برای نظرسنجی‌های خدمات پس از خدمات سالن و اسپای خود راه‌اندازی کنید تا تجربه مشتری را برای ردیابی و سنجش عملکرد کارکنان ارزیابی کنید.

بیمارستان و مراقبت های بهداشتی

توصیه می‌شود کیوسک نرم‌افزار بازخورد بیمار را در نزدیکی پذیرش یا در هر طبقه راه‌اندازی کنید تا بازخورد بیمار در مورد رضایت از خدمات آن بیمارستان یا مرکز مراقبت‌های بهداشتی را دریافت کنید.

هتل

راه‌اندازی تبلت‌های برنامه بازخورد مهمان در مکان‌های مختلف هتل برای جمع‌آوری بازخورد عملی مهمانان برای هر جنبه‌ای از هتل مهم است. برای موارد استفاده مانند، بازخورد رستوران، بازخورد منطقه شنا، بازخورد دستشویی و بازخورد اتاق

پس برای چی منتظری؟ سفر خود را برای جمع آوری بازخورد مشتری بدون دردسر از امروز شروع کنید!

با ما در ravi@fellafeeds.com تماس بگیرید یا به http://fellafeeds.com/ بروید